1. Introducción y Aceptación
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web Saloneando (en adelante, “la Plataforma”), titularidad de Merch & Professional Services SLU con CIF B56801913, con domicilio social en Calle José Luis Laguillo 23 BJ, Villanueva de la Peña Cantabria, España. Al acceder y utilizar esta Plataforma, el usuario acepta sin reserva alguna los presentes Términos. En caso de no estar de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.
2. Definiciones
- Usuario: Cualquier persona que acceda a la Plataforma.
- Usuario registrado: Salones, peluquerías, estética, barberías o profesionales de la belleza que crean una ficha en el directorio mediante su delegación a ser creado en la plataforma.
- Contenido: Cualquier información, imagen, promoción, enlace, comentario o material audiovisual publicado en la Plataforma.
- Ficha: Publicación de un negocio o profesional que aparece dentro del directorio.
3. Objeto y Funcionamiento
Saloneando es un directorio online especializado en salones de peluquería, barbería, estética y cuidado personal en Cantabria. Su objetivo es ofrecer visibilidad a los profesionales del sector y facilitar a los usuarios el acceso a información actualizada sobre servicios, promociones y novedades en su área geográfica. La Plataforma no interviene en la prestación directa de los servicios promocionados.
4. Registro y Responsabilidad de los Usuarios Registrados
Los salones y profesionales que deseen figurar en el directorio deberán completar un formulario de registro en la web. La solicitud será revisada manualmente por el equipo de Saloneando, quien podrá contactar mediante llamada o visita para validar la información e informar sobre las condiciones del plan gratuito o premium. La publicación final del anuncio la realiza el administrador del sitio, una vez reciba el material necesario (imágenes, servicios destacados, etc.) para el cual el usuario registrado autoriza a subirlo a la plataforma. El usuario no puede modificar ni subir contenido por su cuenta.
Al registrarse, el profesional se compromete a:
- a) Facilitar información veraz, completa y actualizada, y debidamente firmada por formulario electrónico o documento escrito en el que consten sus datos y firma.
- b) Asegurar que todo el material aportado está libre de derechos de terceros, y en el caso de imágenes tiene el consentimiento expreso si aparecen personas.
- c) No inducir a error ni promover contenido ofensivo, engañoso o ilegal.
- d) Solicitar cualquier modificación de su ficha al equipo editorial mediante los canales designados.
5. Planes de Servicio
La Plataforma ofrece distintos tipos de planes:
- Plan Gratuito: Incluye presencia básica con datos de contacto, ubicación, una galería de imágenes reducida, y categoría.
- Plan Premium: Ofrece visibilidad destacada, inserción de promociones, galería multimedia, enlaces visibles a redes sociales y otros beneficios adicionales.
La elección del plan se realiza tras validación por el equipo editorial y confirmación por escrito del profesional. Pueden existir campañas iniciales con Servicio Premium Gratuito por tiempo muy limitado para los cuales el salón será informado de como rellenar su ficha.
El profesional acepta expresamente la tarifa vigente del servicio al momento de la contratación especificando . Dicha tarifa podrá ser revisada anualmente y será comunicada formalmente con al menos un mes de antelación al inicio del nuevo año natural.
El pago se gestiona fuera de la web.
6. Condiciones de Representación y Actualización de Fichas
El equipo editorial de Saloneando es el único autorizado para crear, editar o actualizar las fichas de salones. Los profesionales autorizan a Saloneando a representar su marca en el directorio según la información facilitada por ellos. Cualquier actualización debe ser solicitada por correo o formulario habilitado. El profesional se compromete a revisar periódicamente su ficha y notificar cualquier error o dato desactualizado. Además, autoriza la inclusión de enlaces a sus canales de comunicación públicos (WhatsApp, Instagram, Facebook u otros) como medio de contacto visible para los usuarios de la Plataforma.
7. Publicación de Promociones y Campañas
Solo los editores de Saloneando pueden cargar promociones y campañas, en base a la información facilitada por el profesional siempre por escrito, y que será copiada e integrada de manera idéntica en la plataforma. Este se compromete a: a) Describir claramente las condiciones, fechas y limitaciones. b) Cumplir con la oferta en los términos anunciados. c) Atender cualquier reclamación derivada de la promoción. Saloneando actúa como intermediario informativo y no es responsable de la veracidad ni cumplimiento de dichas promociones.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido original de la Plataforma, incluyendo diseño, logotipos, textos, gráficos, software y base de datos, es propiedad de Saloneando o cuenta con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa. Los usuarios que remiten contenido otorgan a Saloneando una licencia no exclusiva y gratuita para mostrar dicho contenido en la web, redes sociales asociadas y materiales promocionales, que también puedan usar en otras plataformas digitales.
9. Limitación de Responsabilidad
Saloneando no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades. No somos responsables por: a) Daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. b) La calidad, exactitud o cumplimiento de los servicios ofrecidos por terceros anunciados. c) Contenido publicado por los usuarios. d) Pérdida de beneficios, datos o interrupciones comerciales. La responsabilidad de Saloneando, si la hubiera, estará limitada al importe abonado por el anunciante.
10. Exclusión de Garantías
El uso de la Plataforma se realiza bajo responsabilidad del usuario. No ofrecemos garantías de: a) Resultados comerciales. b) Posicionamiento en motores de búsqueda. c) Generación de contactos o ventas. d) Ausencia de errores técnicos o legales.
11. Conductas Prohibidas
Está prohibido:
- a) Utilizar la Plataforma para fines fraudulentos o ilegales.
- b) Publicar información falsa, suplantar identidades o vulnerar derechos.
- c) Enviar spam, virus o código malicioso.
- d) Copiar, reproducir o extraer masivamente contenido de la web mediante sistemas automáticos (bots, crawlers, scraping).
- e) Utilizar la información del directorio con fines comerciales no autorizados, como la creación de directorios paralelos, reventa de datos o captación de clientes para terceros.
El incumplimiento podrá derivar en la eliminación inmediata de la cuenta, su ficha y posible acción legal.
12. Suspensión y Terminación de Cuentas
Saloneando podrá suspender o eliminar cuentas en caso de: a) Incumplimiento de estos Términos. b) Reiteradas denuncias de usuarios. c) Actividad sospechosa o fraudulenta. La eliminación de la cuenta no implica devolución de importes abonados salvo disposición legal contraria.
13. Política de Protección de Datos
Los datos personales recogidos se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.
Existen dos tipos de registros: a) Salones y profesionales: Solo se recopilará la información necesaria para la publicación de su ficha, mediante contacto directo. b) Usuarios interesados en recibir novedades: Se solicitará nombre, correo electrónico. Aceptarán expresamente mediante checkbox la recepción de comunicaciones comerciales (2-3 al mes) relacionadas con promociones, novedades y tendencias del sector belleza.
Puedes consultar la Política de Privacidad para más detalles sobre finalidades, derechos y cesiones.
14. Enlaces a Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios externos no gestionados por Saloneando. No nos responsabilizamos de sus contenidos, seguridad, políticas ni servicios. Esto incluye perfiles en redes sociales, sistemas de mensajería instantánea como WhatsApp, Instagram, etc..y otras URLs facilitadas por los salones para canalizar reservas o consultas. Saloneando no controla dichos entornos y el usuario accede bajo su propia responsabilidad.
15. Modificación de los Términos
Se reservamo el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con fecha visible. El uso continuado implica aceptación.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Cantabria, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a: Correo electrónico: info@saloneando.es